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CRM, Gestion de fichiers clients, bureau nomade

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Découvrez notre solution pour faciliter la gestion de votre cabinet de voyance : un bureau nomade, intégrant votre fichier client, la gestion de vos collaborateurs, la téléphonie, et le suivi du chiffre d'affaires.

Vos collaborateurs, opératrices, voyants, experts travaillent au bureau, depuis chez eux ou en déplacement.

- CRM pour une gestion facile de vos fichiers, des rendez-vous de vos voyants, les statistiques, gestion de la téléphonie, paiements et facturation

- Solution simplifiée téléphonique IP pour gérer tous vos appels, permettant l'enregistrement, l'écoute en direct, le chuchotement (intervenir dans la communication sans que le tiers entende)

- Importez tous vos fichiers vers votre logiciel performant

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Détails des fonctionnalités :

  • prise de rendez-vous par l'opérateur, pour un client, avec un expert (date et heure) 

  • gestion des rendez-vous par un agenda 

  • transfert des fiches clients vers un opérateur ou un expert

  • import de vos fichiers de liste de prospects

  • Campagne d'envoi de SMS avec personnalisation du message

  • Vérification de validité de carte bleue / VISA avant prestation

  • Module de paiement sécurisé

  • Gestion de forfaits et abonnements mensuels, suivi des échéances de paiements

  • Émission de facture PDF

  • Appels nomades et anonymes sur la ligne personnelle de l'opérateur

  • protection des fiches clients (numéros de téléphones invisibles par les opérateurs)

  • Enregistrement de tous vos appels téléphoniques (début et durée)

  • Écoute téléphonique et coaching des opérateurs par téléphone

  • Statistiques : efficacité, nombre d'appels, commission des opérateurs

  • Calcul des rémunérations

  • Messagerie interne

  • Personnalisation de l'outil à votre besoin

L'outil est adaptable aux besoins de votre entreprise. Nous prenons en compte toute demande d'évolution.

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